Политика обработки персональных данных

Здесь простыми словами — какие данные мы получаем на сайте rose-eternal.com, зачем и как их бережём. Политика составлена по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных».

Кто обрабатывает данные

Оператор — ИП Скварек В. Е. (магазин «Вечная Роза»), г. Краснодар, ул. Ипподромная, 51. Связаться по вопросам данных: skvarek14061981@mail.ru, телефон +7 (903) 44-90-777.

Какие данные и зачем

  • Заказ: имя, телефон, город и адрес или пункт выдачи, пожелания к заказу. Нужны, чтобы подтвердить заказ по телефону, собрать и доставить его.
  • Обратный звонок: имя и телефон — чтобы перезвонить и ответить на вопрос.
  • Статистика посещений: какие страницы открывали, откуда пришли (поисковик, реклама, ссылка), тип устройства. Собираем обезличенно: без cookie, без IP-адресов и без данных, по которым можно узнать человека.

Мы не просим паспортные данные и не принимаем оплату на сайте — оплату согласует менеджер после звонка.

Основание

Данные из заказа и заявки на звонок обрабатываем, чтобы по вашей просьбе заключить и исполнить договор купли-продажи (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Рекламные рассылки без вашего отдельного согласия не отправляем.

Кому передаём

Только тем, без кого заказ не доставить: службе доставки (СДЭК, курьер по Краснодару) — имя, телефон и адрес получателя. Данные не продаём и не передаём для рекламы.

Где и сколько храним

Данные хранятся на сервере в России. Заявки храним пять лет — столько требуют налоговый и бухгалтерский учёт, и столько же они нужны на случай гарантийных обращений. Через пять лет имя, телефон и адрес из заявки удаляются автоматически. Если заказ не состоялся, данные удалим по вашей просьбе сразу.

Как защищаем

Мы принимаем правовые, организационные и технические меры, чтобы защитить данные от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения. Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которым он нужен для работы с заказами.

Корзина хранится в вашем браузере (localStorage) и никуда не отправляется, пока вы не оформите заказ. Если на сайте подключён сервис статистики, который ставит cookie (например, Яндекс Метрика), он включается только после вашего согласия в уведомлении внизу экрана.

Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас у нас есть, попросить исправить или удалить их и отозвать согласие — напишите на skvarek14061981@mail.ru или позвоните. Ответим в течение 10 рабочих дней.

Политика может обновляться — актуальная версия всегда на этой странице.